みずほの客①「ATMにキャッシュカード飲まれて返ってこないんだけど😭」みずほ客②「ネットバンクも使えん😡」

28Feb2021

みずほの客①「ATMにキャッシュカード飲まれて返ってこないんだけど」みずほ客②「ネットバンクも使えん」

1: 2021/02/28(日) 17:20:32.39 ID:ExbLNBo69

みずほATM障害、カード戻らず　取引不能、ネットバンキングも
2/28(日) 13:30配信　共同通信
https://news.yahoo.co.jp/articles/44331dd54f4fb91a17a89c1630dd894f9b0952c2

みずほ銀行は28日、一部の現金自動預払機（ATM）で、出金などができなくなる障害が発生したと明らかにした。操作中にATMが止まってキャッシュカードが戻らず、顧客が足止めを強いられたとの報告が多発した。インターネットバンキングも一部で障害が起き、同日午後2時時点で復旧していない。障害の原因や範囲、発生時刻などを調べている。

SNSでは、ATM利用中に「お取り扱いできなくなりました」との画面が表れ、カードや通帳を取り出せなくなったとの声や、備え付けの電話もつながらないとの投稿が相次いだ。みずほ銀行はHP上で「ご不便をお掛けし、おわび申し上げます」と謝罪した。

2: 2021/02/28(日) 17:20:50.82 ID:XKXsEz0y0

また？

3: 2021/02/28(日) 17:21:02.03 ID:sA/DzbyU0

みずほは定期的に障害おこるね
不思議

781: 2021/02/28(日) 18:02:50.52 ID:30lZrY910

>>3
エンジニアの質が低いんじゃない？

宝くじなどでガッポリ儲けてるんだから優秀なエンジニアを雇えばいいのに。

836: 2021/02/28(日) 18:05:45.43 ID:1FZTpIQC0

>>3
無理やり経営統合した歪が未だに解消されてない
運営システムですらこれ

841: 2021/02/28(日) 18:06:00.83 ID:24Ufo8Ea0

>>3
「みずほタイマー」と名付けよう

6: 2021/02/28(日) 17:21:44.59 ID:hs1h2B8h0

中で怒鳴られてるインフラ要員が居ると思うと心苦しい

7: 2021/02/28(日) 17:22:35.81 ID:24Ufo8Ea0

>カードや通帳を取り出せなくなったとの声や、備え付けの電話もつながらない

どうすればいいのやら、待つだけかいな

180: 2021/02/28(日) 17:32:21.70 ID:/jEAbrt/0

>>7
後日支店長が菓子折りと共に届けてくれるよ。

https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614500432/

ｽﾎﾟﾝｻｰﾘﾝｸ

99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743

9: 2021/02/28(日) 17:22:57.96 ID:UkS5626Q0

みずほはシステム障害のお詫びとして、口座ごとに100万円ずつ振り込むべき

10: 2021/02/28(日) 17:23:00.07 ID:SQV2jxRq0

ホントダメな銀行だな。何回目だよ。今度はカード飲み込むとか。
これ、不正や金を返さない奴用のカード没収機能が発動してるんだろ？
馬鹿じゃ無いの。

16: 2021/02/28(日) 17:23:23.62 ID:4/MFJckR0

日本って本当に本当にIT駄目だよなぁ

39: 2021/02/28(日) 17:24:46.65 ID:l/Lsqx9V0

>>16
国民のITへの理解が乏しいからな

17: 2021/02/28(日) 17:23:30.21 ID:irR+iXpK0

>ATMにキャッシュカード、通帳等が取り込まれた場合、後日弊行よりご連絡、ご返却を致します。
ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

後日返却してくれるらしい。

20: 2021/02/28(日) 17:23:55.86 ID:iR18GOTx0

>>17
よかった

30: 2021/02/28(日) 17:24:23.09 ID:M6kucxfA0

>>17
最近住所登録変更してない人も多そう、普通預金だけの人とか

358: 2021/02/28(日) 17:39:48.78 ID:BI0l/xgO0

>>30
俺も変更していない。隣県の実家になってるから、ま、いいか。

37: 2021/02/28(日) 17:24:46.04 ID:+CnYb6kP0

>>17
多分店舗に取りに来いと言われる

42: 2021/02/28(日) 17:24:55.00 ID:SQV2jxRq0

>>17
本人確認ていうか、簡単に返すわけにも行かないから、登録されてる住所に送るんだろうけど、
住所変更してないとヤバいよね（笑）

883: 2021/02/28(日) 18:08:57.28 ID:bXKCBMpD0

>>17
平日に身分証持って来いだぞ？

しかも、緊急事態宣言中は窓口の人数少ないから、予約制だ

41: 2021/02/28(日) 17:24:54.98 ID:PKnz9sYM0

コンピュータメーカーに就職すると
こうやって休日にも呼び出されるのか？

54: 2021/02/28(日) 17:25:48.00 ID:+CnYb6kP0

>>41
当然

44: 2021/02/28(日) 17:25:09.04 ID:xY28oi4M0

みずほなら仕方ない

46: 2021/02/28(日) 17:25:13.24 ID:HH445gpA0

お金扱う会社がこんなに適当でいいの？

58: 2021/02/28(日) 17:26:01.51 ID:24Ufo8Ea0

みずほATM「今日は休日です」

64: 2021/02/28(日) 17:26:21.55 ID:pDKlkgsq0

トラブルのないみずほ銀行なんてコーヒーのないクリープみたいなもんだ。
ここのお客さんはトラブルを分かった上でここ使ってるんでしょ？
いつものみずほ銀行が戻ってきたと喜びを表するべきニュースじゃないかな。

68: 2021/02/28(日) 17:26:36.95 ID:HH445gpA0

キャッシュカード残して帰って
夜中の2時とかに出てきて他人が取ってってしまう可能性もあるじゃん

120: 2021/02/28(日) 17:29:39.17 ID:T7NynI2L0

金曜株と為替一部暴落したからみずほメインで追証発生中の人やばない？

自分も分散させとこう。。

126: 2021/02/28(日) 17:29:50.17 ID:HeOrafe+0

まだ復旧してないのか
みずほダイレクトも一部止まってるし、相当に根が深いんだろうな

128: 2021/02/28(日) 17:29:53.26 ID:Bi+jdWCQ0

あーあ
明日の営業開始に間に合うのかな
張り込みや自動引き落としが出来なければ大混乱

131: 2021/02/28(日) 17:29:59.47 ID:9EiBj7Nf0

支店の行員が休日出勤したところで動かないATMコーナーの前で謝るだけだからなあ

163: 2021/02/28(日) 17:31:40.92 ID:UoY5pzeS0

末端の対応する社員もお気の毒に　
今日帰られないだろ

162: 2021/02/28(日) 17:31:22.45 ID:VXdeQSRP0

銀行って信用がビジネスの肝でしょ
最近こういうの多いけど大丈夫なの？

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99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743

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