仙台銀によると、６月１６日、顧客から預かった保険料１０００万円を契約先の生命保険会社の銀行口座に入金するはずだったが、口座番号が同じで店名が異なる男性の普通預金口座に誤って入金。２９日、保険証券が届いていないと顧客から連絡があり、発覚した。

多賀城支店の担当者は入金時、端末に銀行名と店名、口座番号を手作業で入力し、店名を間違った。別の担当者が振込先を確認したが、名義人が異なることに気付かなかったという。

仙台銀は今後、男性に振り込み取り消しの同意書への記入を要請。書類を受理次第、男性の口座がある銀行へ持ち込み、返金してもらう手続きを行う。

同行経営企画部の柴田健部長は「銀行名や口座番号が実在する口座と一致し、そのまま送金してしまった」と説明。「男性には不安な思いをさせてしまって申し訳なかった。確認体制を徹底し、再発防止に努める」としている。

男性は「金融機関として考えられないミス。普段使っていない口座だったのが幸い。知らずにお金を使わなくて良かった」と話した。

https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/202007/20200707_13015.html